Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

  • Bu siteden alışveriş yapmak güvenli midir? 

Kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst seviyede güvenlik önlemleri kullanmaktadır.
Kredi kartı bilgilerinizin bankalara şifreli bir şekilde gönderimi sağlanmakta ve tarafımızdan saklanmamaktadır.

 

  • Alışverişimde kullanabileceğim ödeme yöntemleri nelerdir?

Sitemizden kredi kartı ile alışveriş gerçekleştirebilirsiniz. Şahsi çek, banka transferi, nakit ödeme ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcut değildir.

 

  • Yaptığım alışverişi kendim alabileceğim bir mağaza veya satış noktası var mı?

 Sitemizden alınan ürünlerin tedariğini biz sağlamaktayız. Online bir mağaza olduğu için, alışverişinizi bir mağaza veya satış noktasından teslim alamamaktasınız.

 

  • Üye olmadan alışveriş yapmam mümkün mü?

Sitemizden alışveriş yapmak için üye olmak zorunda değilsiniz. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak sitemizdeki indirim ve kampanyalardan yararlanmak için üye olarak e-mail adresinizden haberdar olabilirsiniz.

 

  • Sipariş verdikten sonra siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Lütfen böyle bir durumda en kısa sürede info@palmdesign.co veya 0850 302 83 64 müşteri destek hattı ekibimiz ile iletişime geçin. Ürünlerinizin tedariği henüz sağlanmamış ise, müşteri destek ekibimiz taleplerinizi durumunuz doğrultusunda garanti olmasa bile karşılamak için elinden geleni yapacaktır.

  

  • Yurt dışı gönderimi mevcut mu?

Henüz sitemizden yurt dışına gönderim yapmamaktayız. İlerleyen zamanlarda değişebilecek durumlar için lütfen takipte kalın.